وبلاگ

یکی از مسائل اساسی سازمان توانایی سازمان برای جذب و باقی ماندن کارکنان متعهد تر است و این مساله دارای مزیت قابل توجهی است. کارکنان متعهد باعث ایجاد ثبات و اطمینان در سازمان می شوند و همچنین تعهد قوی اعضای سازمان را پرشور و با تعصب می سازد و باعث افزایش احساس وفاداری و وظیفه شناسی در آن ها نسبت به سازمان می شود.

در سازمان های پیچیده و پیشرفته امروزی که به سرعت در تالشند تا خود را در دنیای تحول و رقابت حفظ نمایند و به هنگام در آورند حفظ و نگهداری نیروهای کارآمد، متخصص و مجرب و جلوگیری از خروج بیش از اندازه آنها امری حیاتی و ضروری می نمایند. بطوریکه از دست رفتن سرمایه های انسانی باعث می شود سازمان هزینه های هنگفتی را برای جذب بکارگیری و بهسازی آنها متحمل شود .

مبحث هوش هیجانی و هوش معنوی یکی از موضوعات جدید در عرضه روانشناسی است که مدتی است به عرصه مدیریت نیز وارد شده است. در بیشتر مطالعات بر این موضوع تاکید شده  است که هوش هیجانی به عنوان عامل تعیین کننده موفقیت افراد در زندگی از جایگاه ویژه ای برخوردار است.در واقع
تمرکز اصلی در سازمانها بر رشد و پرورش افراد است تا از این رو بهره وری سازمان نیز افزایش یابد. از این رو مدیرانی مد نظر سازمانها هستند که از توامندیهای
اجتماعی و مهارت های ارتباطات برخوردار باشند. شنونده و سخنگوی خوبی باشند و در یک جمله بتوانند محیطی با نشاط
ایجاد کنند که در آن موجبات همکاری، و تداوم سازمان و به ویژه وفاداری خود به سازمان را فراهم کنند و در
مجموع نیروی انسانی را به تعهد بیشتر در کار  سوق دهند. عالوه بر این موضوع تعهد سازمانی جایگاه مهمی در تحقیقات مربوط به رفتار سازمانی به خود اختصاص داده و توجه بسیاری از دانشمندان مدیریت را به خود جلب کرده است. در فرهنگ معاصر امروزی موفقیت و رضایتمندی در زندگی به طور
منسجمی بارضایتمندی شغلی مرتبط است.  سازمانها به افرادی نیاز دارند که به نفع سازمان فراتر از وظایف مقرر شده تالش نمایند و این بویژه در مشاغل
حساس و بحرانی از اهمیت بسزایی برخوردار است .کوتاه در جهت ایجاد چنین تعهد، تعلق و وابستگی روانی در بین اعضای سازمان مستلزم هزینه های هنگفتی جهت ایجاد سیستمهای کنترل و نظارت دقیق و پیچیده خواهد بود. از انجا که هوش معنوی و هوش هیجانی میتوانند تعهد سازمانی فرد و به تبع ان ، عملکرد
کارکنان را تحت تاثیر قرا دهند ، در این تحقیق به انین موضوع پرداخته شده است.
2-1-بیان مساله:
ازجمله عواملی که در بقای سازمان ها مورد توجه مدیران و مسئولین قرار می گیرد ، عامل نیروی انسانی است . از دیدگاه کلی ، موفقیت

 هرسازمان بستگی به تالش و تعهد سازمانی کارکنان آن سازمان دارد  اثربخش وبهبود عملکرداز مهمترین اهداف یک سازمان محسوب می شودوهر سازمانی سعی در تقویت این

ستاده ها از طریق گوناگون دارد. قبل از هر سرمایه گذاری در هرزمینه ای تا حد ممکن بایداز موثربودن آن تاحد ممکن اطمینان حاصل پیدا کرد.بنابراین برای تقویت عملکردونیل
به اهداف باید عوامل مرتبط و تقویت کننده را شناسایی نمود.پس از شناسائی وبررسی بایددر جهت تقویت آنهاگام
برداشت یکی از این عوامل تعهد سازمانی است که در سالهای اخیر توجه زیادی رابه خود معطوف کرده است تعهد سازمانی
به عنوان وابستگی عاطفی و روانی به سازمان در نظر گرفته میشود كه بر اساس آن فردی كه شدیدا متعهد است، هویت خود را با سازمان معین می كند، در سازمان مشاركت میكند و در
آن درگیر می شود و از عضویت در سازمان لذت می برد. تعهد سازمانی عبارت از نگرشهای مثبت یا منفی افراد نسبت به
کل سازمان )نه شغل ( است که در آن مشغول به کارند. در تعهد سازمانی شخص نسبت به سازمان احساس وفاداری قوی دارد و از طریق آن سازمان خود را مورد شناسایی قرار می دهد به اعتقاد زوها و مارشال )2010( برخورداری از تعهد سازمانی باال می تواند موجب موجب نظم در کار گردد و به
کارکنان فرصت دهد که با عالقه مندی بیشتری به خدمات خود به مراجعان بپردازند. این موضوع خود می تواند سبب افزایش سطح رضایت مدیران از کارکرد و عملکرد کارکنان
گردد. در واقع رضایت از پرسنل تابعی از عوامل و فاکتورهای مختلف است که می توان از ان جمله به رضایت از
کارکرد ، رفتار و اخالق ، نظم ، همکاری با پرسنل ، دقت
در کار و نظایر ان در میان کارکنان اشاره نمود. عوامل  زیادی در ارتقای تعهد سازمانی کارکنان تاثیر دارند که از این میان می توان به عامل هوش هیجانی اشاره نمود. .
هوش هیجانی کارکنان سبب می گردد تا انها اهداف سازمان را بهتر درک نموده و برای رسیدن به این اهداف تالش بیشتری را از خود نشان دهند. )بابایی و مومنی،281331 تاثیر هوش هیجانی با توجه به تعریف مولفه های متنوع مربوط به آن در مشاغل و حرفه ها و مسئولیت ها از جمله
در مراکز تولید خبر و خبرگزاری ها به دلیل اهمیت برخورد و تعامل و تقابل با افراد مختلف با خصوصیات شخصیتی و هیجانی مختلف بسیار چشمگیر و غیرقابل انکار به نظر می
رسد.
هوش هیجانی مشتمل بر پنج قابلیت است که سه قابلیت آن در
رابطه تعامل فرد با خودش )درون فردی(و دو قابلیت دیگر
در ارتباط با نحوه برخوردفرد با دیگران )برون
فردی(است.این 6 قابلیت عبارتند از:
1-خودآگاهی
: ارتباط نزدیکی با ارزشها,نقاط قوت و ضعف 3
فرد دارد تا بتوان همزمان از طریق روشی مناسب احساسات
خود راابراز کرد.
2-خود کنترلی
: مدیریت براحساسات خود باعث می شودوقتی با 4
هیجانی روبرو میشویم با انتخابی منطقی و دالیل کافی
رفتاری صحیح در پیش بگیریم.
3- خود انگیزی
:تشویق و ترغیب افرادبه تالش بیشتر و 5
مقاومت در مقابل افکار مایوس کننده است.
1-همدلی
:توجه به احساسات دیگران است. همدلی نیازمند 6
درک,شناخت و پاسخ مناسب به هیجانهای دیگران است.
6-مهارت های اجتماعی: این قابلیت به فرد کمک میکند به
طور دایم,مستمر و مثبت با دیگران ارتباط برقرار

:
طلا با خصوصیات فیزیکی همچون وزن مخصوص 19/33 گرم بر سانتی متر مکعـب، نقطـه ذوب
1064/76 درجه سانتی گراد و نقطه جوش 2700 درجه سانتی گراد، سختی 2/5 تا 3 در مقیـاس مـوس
دارای عمده ترین مصرف در جواهرات، دندانپزشکی و صنایع الکترونیک است. ویژگی منحـصر بفـرد طـلا،
چکش خواری و شکل پذیری آن است. طلا با عدد اتمی 79 در جدول تناوبی عناصر، در گروه مس(مـس،
نقره، طلا) و در ردیف چهارم بین پلاتین و جیوه قرار دارد. طلا دارای 14 ایزوتوپ با عدد جرمـی 192 تـا
198 است. ایزوتوپ رادیواکتیو طـلا 206 197 Au می باشد که تنها ایزوتوپ پایدار آن Au
اسـت کـه زمـان
نیمه عمر آن 2/7 روز می باشد. طلا عنصری سیدروفیل و تا اندازه ای کالکوفیل است و از نظـر شـیمیایی
یکی از کم فعالیت ترین فلزات به شمار می آید.

اولین توده های پورفیری که جهت استخراج و فرآوری در این گونه کانسارها مـورد بهـره بـرداری
قرار گرفت، در ایالت یوتا آمریکا بود و شروع فرایندهای معدنکاری در دهه 1920 میلادی در واقـع نقطـه
عطفی در دانش معدنکاری به شمار می رود چرا که تا این هنگـام هـیچ ذخیـره ای کـه عیـار آن در تـوده
میزبان تا این حد اندك باشد مورد بهره برداری واقع نشده بود. نظر به اینکه اولین ذخیره مـس پـورفیری
به همراه توده هایی از سنگ میزبان با ترکیب کوارتز پورفیری مورد اکتـشاف واقـع گـشت، لـذا نـام مـس
پورفیری برای این ذخایر در بین تمام متخصصین فن معـدنکاری بکـار رفـت. بـه مـرور زمـان بـا کـاهش
ذخایری مشابه از مولیبدن و قلع و با گسترش و توزیـع انـدك نـسبت بـه مـس پـورفیری، نـام مولیبـدن
پورفیری و قلع پورفیری برای این دسته از کانسارها رایج شد. امروزه با گسترش دانش معدنکاری، نام مس
پورفیری و مولیبدن پورفیری به ذخایری استناد دارد که تناژ آنها به ترتیب 50-500 میلیـون تـن و تنـاژ
قلع پورفیری بین 20-2 میلیون تن می باشد. بررسی های دقیق نشان داده است که همزمان بـا پیـدایش
کانسارهای پورفیری، گروهی از عناصر بصورت محصولات جانبی قابـل فـرآوری هـستند، از جملـه: نقـره-
مولیبدن و طلا بهمراه مس پورفیری و قلع و تنگستن و پیریت به همراه مولیبـدن پـورفیری و بیـسموت و
فلوئوریت و مولیبدن و پیریت بهمراه قلع پورفیری.

:
عیار حد معیѧار اقتصѧادی مهمѧی اسѧت کѧه توسѧط آن، در هѧر زمѧان خاصѧی، باطلѧه از کانسѧنگ
تشخیص داده می شود. سپس باطله بجا مانده و یا استخراج و به خاکریز باطله ارسال می گѧردد
و کانسѧنگ جهѧت گذرانیѧدن مراحѧل فѧرآوری و تولیѧد محصѧول نهѧایی بѧه کارخانѧه کانѧه آرایѧی
فرستاده می شود. این پروژه فرایند تعیین عیار حد معدن مѧس سرچشѧمه را بѧا اسѧتفاده از تحلیѧل
در نقطه سѧر بѧه سѧری مѧورد مطالعѧه قѧرار داده اسѧت و در ادامѧه، وضѧعییت عیѧار حѧد در سѧال
های ١٣٧٩ و ١٣٨٠ را بѧا توجѧه بѧه پѧیش بینѧی تغییѧرات هزینѧه و درآمѧد و بѧا اسѧتفاده از آنѧالیز
حساسیت بررسی نموده است.
نتیجه ای که از بررسی فوق حاصل شده است ایѧن اسѧت کѧه بѧا توجѧه بѧه تغییѧرات جهѧانی قیمѧت
مѧѧس در سѧѧال هѧѧای ١٩٧٣ و ٢٠٠٠ مѧѧیلادی کѧѧه چهѧѧار دوره رکѧѧود را پشѧѧت سѧѧر گذرانیѧѧده و
تغییرات هزینه تولید مس در ایران که هماهنگ با نرخ تورم اقتصاد ایران و جهѧان بѧوده، عیѧار
حد واقعی در طول سال های بهره برداری از معدن حالѧت متغیѧر داشѧته و اکثѧرا از عیѧار حѧدی

که عملا اجرا شده (٠/٢۵%) بالاتر بوده است. در ضمن با توجه به آنکه عیѧار حѧدی تѧابعی از
میزان هزینه و درآمد ناشی از استخراج و فرآوری هѧر تѧن کانسѧنگ در هѧر دوره ی زمѧانی و
میزان بازیابی می باشد، لذا لازم است که این معیار همه ساله محاسبه شѧود و بصѧورت ماهیانѧه
با تغییرات احتمالی قیمت محصولات، اصلاح گردد.
هدف از ارائه این سمینار بدست آوردن عیار حد در معادن و همچنین تحلیل پارامتر های تعیین
کننده عیار حد در معادن روباز می باشد.
همچنین در ادامه این سمینار محاسبه عیار حد معدن مس سرچشمه در سال ١٣٧٨ صورت
گرفته است. و مقاله ای هم با موضوع الگوریتم بهینه سازی عیار حد برای عملیات معدنکاری
روباز با قیمت شناور فلز و هزینه ها در طول عمر معدن در این سمینار گنجانده شده است.
عیار حد به عنوان عیار جداکننده بین ماده معدنی و باطله شناخته می شود. عیار حد مستقیما
روی جریان نقدینگی در عملیات معدنی موثر است که بر اساس آن عیار حد به عیارهای
بالاتر در هر تن از ماده معدنی سوق داده می شود. بنابراین بیشترین سود حاصل از توزیع
عیار در کانسار تحقق می یابد. ( Dagdelan 1993 ).

یكی از مهمترین مسائل حفاری چاه نفت و گاز، بروز فوران آن می باشد كه می تواند
موجب تلفات جانی، صدمه به سازند، از بین رفتن دكل، آسیب رسیدن به مخزن نفت و
زیان های مالی هنگفت دیگر گردد.
در طول تاریخ حفاری در سراسر دنیا، فوران چاه های نفت و گاز به كرات اتفاق افتاده
در اسپیندل تاپ، نزدیک بیومونت
است به طور مثال می توان به فوران چاه” لوكاس”
تگزاس كه در 10 ژانویه 1901 رخ داد اشاره كرد كه از مشهورترین فوران چاه های در
زمان خود بوده است.
این چاه تا عمق 1020 فوتی حفر شده بود، وكارگران مشغول تعویض لوله ها
پیمایش چاه برای عوض كردن مته بودند.700 فوت از لوله های حفاری در درون چاه بود
كه چاه شروع به خالی شدن كرد و بعد از مدت كوتاهی لوله های حفاری از چاه به بیرون
پرتاب شدند و یک جریان به قطر 6 اینچی نفت و گاز، با ارتفاع بیش از 100 فوت در هوا

فوران كرد. این فوران به مدت 9 روز ادامه داشت تا اینكه توانستند یک شیر را بر سر چاه
سوار كرده و چاه را ببندند. علیرغم پیشرفتی كه تا كنون در مدرنیزه كردن تجهیزات به
عمل آمده، باز هم گهگاه در نقطه ای از دنیا فوران به وقوع می پیوندد.
اصولاً فوران یک چاه ناشی از خوب عمل نكردن تجهیزات و یا اشتباه مسؤلان كنترل
چاه و یا تركیبی از هر دو عامل می باشد.
دقت در آزمایش عملكرد تجهیزات و حصول اطمینان از سالم بودن آنها، تا درصد
زیادی از احتمال فوران می كاهد ولی آموزش و تجربه در حفظ و كنترل چاه و آمادگی و
سرعت عمل در مواقع بروز سیلان چاه از ارزش ویژه ای برخوردار است.
با توجه به اهمیت موضوع ضروری است كلیه افرادی كه به هر نحوی در امر حفاری
چاه های نفت دخالت دارند با نشانه ها و علامت های احتمالی وقوع فوران و در صورت
سیلان چاه با روش های مختلف كنترل آن آشنا شوند.
اطلاعات عمومی
كنترل چاه تابع سه عامل اصلی زیر می باشد كه عبارتند از:
كنترل اولیه، كنترل ثانویه، كنترل ثالثیه كه به صورت كامل شرح داده می شود[1]
كنترل اولیه چاه Primary well control
كنترل اولیه چاه توسط چگالی سیال حفاری همراه با فشار كافی كه از نفوذ سیال سازند به درون
چاه جلوگیری می كند.[2]
اگر فشار هیدروستاتیک سیال حفاری كمتر از فشار سازند باشد در نتیجه سیال سازند به درون
چاه نفوذ می كند. اگر فشار هیدروستاتیک سیال حفاری بیشتر از فشار سازند باشد در نتیجه سیال
حفاری از طریق شكاف سازند به درون سازند نفوذ می كند كه از عوامل هرزروی گل می باشد.[1]
كنترل ثانویه چاه Secondary well control
 اگر فشار سیال در درون چاه (گل حفاری) كمتر از فشار سازند باشد باعث فوران چاه می
كه از فرار سیال درون چاه جلوگیری می كند متوقف 1 گردد. این فرایند می تواند توسط فورانگیر
گردد.
كنترل ثالثیه چاه Tertiary well control
 كنترل ثالثیه، سومین مرحله دفاع در برابر فوران می باشد. زمانی كه فشار سازند نتواند توسط
كنترل اولیه و ثانویه (هیدرو ستاتیک و تجهیزات) چاه متوقف گردد از كنترل ثالثیه استفاده می گردد.
به عنوان مثال فوران زیرزمینی

کارها و پیشگوییهای انجام شده در مورد مناسب و مطلوب بودن فضاهای زیرزمینی، همراه با پیشرفتهای فنی
صنعت تونلسازی در امر حفر سریع فضاها، این گزینه زیرزمینی را به صورتی بسیار جذاب درآورده است. از طرف
دیگرفضاهای زیرزمینی به علت اینکه درمحیطی با عدم قطعیت بالا هستند، ریسکهای بالایی را نیز به دنبال دارند، از
جمله دلایل ریسکهای بالا در سازه های زیرزمینی می توان به ناشناخته بودن زمین، وجود آبهای زیرزمینی، محدود
بودن فضای در دسترس، سنگینوزن بودن فعالیتهای حملونقل، تاریک بودن فضای کاری، محدود بودن هوای تازه
وغیره اشارهکرد.
بیشترین حوادث و رخدادها، اغلب با عدم قطعیت همراه است، بنابراین پیشرفت سیستمهای آنالیز ریسک و
جلوگیری از وقوع حوادث امری ضروری است. توجه بسیار زیادی برای به حداقل رساندن توزیع خسارات درگیر و
عوامل ایجادکننده آنها در سازه های زیرزمینی وجود دارد. در نتیجه تعداد گزارشات درخصوص حوادث در تونلها و
دیگر سازه های زیرزمینی نسبتاً کاهش یافته است. جنبههای ایمنی کلی در سازه های زیرزمینی، بویژه انواع
مختلف حوادث و نتایج آنها، در این سمینار مورد بررسی قرار گرفتهاست. عوامل اصلی حوادث و خرابیها شرح داده
شده و دستهبندی شدهاند. این عوامل شامل مطالعات ژئوتکنیکی ناکافی، خطا در مراحل طراحی و محاسبات با

استفاده از روش های عددی، خطا در طول ساخت و در طول بهره برداری سازه های زیرزمینی، حوادث و رویدادها در
پروژه های زیرزمینی در تونلهای ترابری و در سیستمهای زیرزمینی شهری ذکر شدهاست.
مطالعه حوادث و خسارات در سازه های زیرزمینی ابزاری بسیار مهم برای درك پدیده های ناپایدار و
مکانیسمهایی است که در ساخت سازه ها با آنها روبرو میشویم. در نتیجه این مطالعات امکان انتخاب مناسبترین
روش ساخت را برای پروژه های بعدی فراهم میآورد[1].
تعداد حوادث و رویدادها در چندسال پیش بنا به دلایلی بطور قابلملاحظهای افزایش یافتهاست، که اساساً
مرتبط با رشد ساخت تونلها و این واقعیت که ریسکهای وابسته از ابتدا شناخته نشده و کنترل نشدهاند و بعضی
مواقع با اطمینان بیش از حد روی روش های ساخت همراه هستند، میباشد. از آنجائیکه بسیاری ازحوادث یا
رویدادها گزارش نمیشوند، تعیین آمار کافی درباره عوامل اصلی وقوع این اتفاقات ممکن نیست. بنابراین فقط امکان
ارائه یک توصیف از وقایع رخداده و خلاصهای از عوامل اصلی حوادث یا رویدادهای اتفاقافتاده در کارهای زیرزمینی
ممکن است[1].
ساخت تونلها در فضاهای شهری، منجر به حرکت زمین در اطراف آنها میشود که ممکن است فشارهای
محیطی قابل توجهی به علت وقوع احتمالی حوادث یا خسارات مهم روی زیربناهای سطحی یا زیر سطحی، به اندازه
اختلالات و ارتعاشات، به ویژه در طول فرایند ساخت، داشته باشد. بنابراین از نقطه نظر طراحی و برنامه ریزی،
پیشروی با هدف کمینهکردن مخاطرات وابسته یا خسارات، ضروری است.
از جمله دلایل ریسکهای بالا در سازه های زیرزمینی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
 زمین یا سنگ همیشه غیر قابل پیشبینی هستند.
 آب پیشبینی نشده در مقادیر زیاد، یک عامل تعیینکننده است.
 فضای در دسترس بسیار محدود است.
 عملیات حمل و نقل، سنگین و همراه با مصرف انرژی بالا میباشد.